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Politique de retour

Conditions générales de retour des articles - Dans la plupart des cas, les articles expédiés deangelce.net peuvent être retournés dans les 3 jours suivant la livraison ou 30 jours après l'expédition si la date de livraison n'est pas traçable. Si votre commande a été expédiée au Brésil ou en Russie, vous pouvez nous la renvoyer dans les 40 jours suivant son expédition. Vous recevrez un e-mail contenant la date d'expédition et les autres détails de votre commande après son expédition. Certains produits ont des stratégies ou des exigences différentes qui leur sont associées.

Veuillez nous contacter avant de retourner un article défectueux afin de recevoir l'adresse d'expédition de retour et d'autres instructions.

GARANTIE DU PRODUIT 3 JOURS

Votre article est-il arrivé endommagé, différent ou ne fonctionnait pas? Si tel est le cas, vous êtes protégé et pouvez faire une réclamation, la procédure est décrite ci-dessous.

  • 1.Dans les 3 jours suivant la réception du produit, contactez-nous avec une photo ou une vidéo expliquant le problème et indiquant si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement.
  • 2.Nous examinerons la demande et vous contacterons si nous avons besoin de plus d'informations.
  • 3.Si approuvé, nous vous rembourserons ou renverrons l'article. Il peut également vous être demandé de retourner le produit.




Remboursements (si applicable)
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai donné.